Umfang der MitwirkungBeiträge aus der Gemeinschaft
Am besten geeignet fürVorschläge verbessern
Auf einen Blick
Teilnehmende tunEin Thema oder einen Vorschlag prüfen und Rückmeldung geben.
Organisatoren tunErkläre, was noch geändert werden kann, sammle Rückmeldungen fair und zeige, wie sie berücksichtigt wurden.
ErgebnisRückmeldungen, die helfen können, einen Vorschlag oder eine Entscheidung zu verbessern.
Was ist Konsultation?
Eine Konsultation sammelt Rückmeldungen zu einem Thema, Vorschlag, Plan oder einer Entscheidung.Teilnehmende können ihre Meinungen, Bedenken, Erfahrungen und Ideen teilen, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.Eine Konsultation ist besonders nützlich, wenn die Rückmeldungen das endgültige Ergebnis noch beeinflussen können.
insights
Wichtigste ErkenntnisEine Konsultation ermöglicht es Menschen, vor einer endgültigen Entscheidung Rückmeldungen zu geben.
Merkmale
Am besten geeignet fürVorschläge verbessern
Umfang der MitwirkungBeiträge aus der Gemeinschaft
ZielgruppeBetroffene Menschen
Zeitaufwand~10–30 Min.
Erforderlicher AufwandMittel
KoordinationsaufwandMittel
RessourcenaufwandGering
Weg der Teilnehmenden
1. EntdeckenFinde die Möglichkeit und verstehe, worum es geht.
2. InformierenLies die Hintergrundinformationen und verstehe, was die Mitwirkung umfasst.
3. PrüfenPrüfe die Anfrage, Materialien oder Details, bevor du handelst.
4. AntwortenBeantworte die Fragen oder Vorgaben.
5. EinreichenSende deinen Beitrag an die Organisatoren oder die empfangende Stelle.
6. NachverfolgenPrüfe das Ergebnis und reagiere, wenn weitere Schritte nötig sind.
Verantwortung der Organisatoren
Ziel festlegen
Mitwirkungsform gestalten
Materialien vorbereiten
Plattform einrichten
Veröffentlichen
Teilnehmende gewinnen
Moderieren
Ergebnisse sammeln
Prüfen
Ergebnis kommunizieren
Qualitätscheckliste
Klares ZielZweck und gewünschtes Ergebnis der Mitwirkungsform sind klar festgelegt.
Klare ZielgruppeDie Menschen, die mitwirken sollen, sind klar bestimmt.
Klare AnweisungenTeilnehmende verstehen, was sie tun sollen, wie es funktioniert und wann ihre Mitwirkung abgeschlossen ist.
Datenschutz berücksichtigtEs werden nur nötige persönliche Informationen gesammelt, geschützt und transparent verarbeitet.
ZugänglichRelevante körperliche, digitale, sprachliche und andere Hürden für die Mitwirkung wurden berücksichtigt.
InklusivBetroffene Menschen haben eine angemessene Möglichkeit mitzuwirken.
Rückmeldungen von TeilnehmendenTeilnehmende haben eine klare Möglichkeit, Bedenken zu melden oder Rückmeldungen zum Ablauf zu geben.
Transparenter AblaufTeilnehmende können verstehen, wie Beiträge gesammelt, geprüft, genutzt und kommuniziert werden.
Nachbereitung geplantTeilnehmende erhalten nach ihrem Beitrag relevante Aktualisierungen.
Strategische Stärken
Verbessert VorschlägeRückmeldungen können Probleme, fehlende Informationen und mögliche Verbesserungen aufzeigen, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.
Bezieht Betroffene einBetroffene Menschen können Wissen und Erfahrungen einbringen, die den Organisatoren möglicherweise fehlen.
Ordnet RückmeldungenAntworten können klar und geordnet gesammelt und geprüft werden.
Praktische Grenzen
Braucht ZeitTeilnehmende oder Organisatoren brauchen genügend Zeit für Vorbereitung, Beitrag oder Abschluss.
Braucht KoordinationMenschen, Rollen, Aktivitäten oder Zeitpläne müssen aufeinander abgestimmt werden.
Braucht ModerationEine moderierende Person kann nötig sein, um die Mitwirkung zu begleiten und einen sinnvollen Ablauf sicherzustellen.
Braucht DokumentationInformationen, Beiträge, Entscheidungen oder Ergebnisse müssen sorgfältig festgehalten werden.
Risiken & Schutzmassnahmen
Geringe MitwirkungSetze realistische Erwartungen und plane, wie du die gewünschte Zielgruppe erreichen kannst.
DatenschutzbedenkenSammle nur nötige Informationen über Teilnehmende und erkläre klar, wie sie verwendet werden.
Schlechte DatenqualitätLege fest, welche Informationen gebraucht werden, und prüfe Beiträge auf Vollständigkeit, Relevanz und Verlässlichkeit.
FalschinformationenStelle verlässliche Quellen bereit und korrigiere wichtige falsche Aussagen, die Teilnehmende irreführen könnten.
Unrealistische ErwartungenErkläre, was die Mitwirkung beeinflussen kann, was unsicher bleibt und was nach dem Sammeln der Beiträge passiert.
security
ErkenntnisBitte nicht um Rückmeldungen, wenn die wichtigen Entscheidungen bereits getroffen wurden und Teilnehmende das Ergebnis nicht mehr beeinflussen können.
Barrierefreiheit
Sprachlicher ZugangPrüfe, ob Übersetzungen, Dolmetschen oder Mitwirkung in mehreren Sprachen nötig sein könnten.
Klare KommunikationPrüfe, ob die Zielgruppe die Anweisungen und Anforderungen für die Mitwirkung klar verstehen kann.
Technische HürdenPrüfe, ob Geräte, Software, Internetzugang oder andere Technik nötig sind, die nicht allen Menschen zur Verfügung stehen.
Alternative Möglichkeiten mitzuwirkenPrüfe, ob es für Menschen, die die hauptsächliche Mitwirkungsform nicht nutzen können, eine andere Möglichkeit zum Beitragen geben sollte.
Häufige Fehler
ScheinmitwirkungMenschen werden zur Mitwirkung eingeladen, ohne eine sinnvolle Rolle oder echten Einfluss zu haben.
Betroffene Menschen ausschliessenRelevante oder betroffene Menschen werden bei Planung, Mitwirkung oder Entscheidungen nicht einbezogen.
Rückmeldungen ignorierenBeiträge von Teilnehmenden, Gemeinschaften oder Fachpersonen werden gesammelt, aber nicht angemessen berücksichtigt.
Schlechte KommunikationTeilnehmende erhalten keine klaren, rechtzeitigen oder einheitlichen Informationen über die Arbeit.
Passt gut zu
FAQ
Wann sollte eine Konsultation stattfinden?Sie sollte früh genug stattfinden, damit die Rückmeldungen der Teilnehmenden den Vorschlag oder die Entscheidung noch beeinflussen können.
Muss jeder Vorschlag angenommen werden?Nein. Organisatoren sollten die Rückmeldungen fair berücksichtigen und erklären, wie wichtige Rückmeldungen das endgültige Ergebnis beeinflusst haben.
Wie unterscheidet sich eine Konsultation von einer Umfrage?Eine Konsultation bittet um Rückmeldungen zu einem bestimmten Thema oder Vorschlag. Eine Umfrage sammelt hauptsächlich Antworten auf eine Reihe von Fragen.