Umfang der MitwirkungBeiträge aus der Gemeinschaft
Am besten geeignet fürStrukturierte Rückmeldungen sammeln
Auf einen Blick
Teilnehmende tunBeantworte eine Reihe von Fragen.
Organisatoren tunFormuliere klare Fragen, erreiche die richtigen Menschen und prüfe die Antworten sorgfältig.
ErgebnisAntworten, die Muster in Ansichten, Erfahrungen oder Wissen zeigen können.
Was ist Umfrage?
Eine Umfrage sammelt Antworten mit vorbereiteten Fragen.Teilnehmende beantworten dieselben oder ähnliche Fragen. Ihre Antworten können danach gemeinsam verglichen und ausgewertet werden.Umfragen können Muster in Meinungen, Erfahrungen oder Wissen zeigen. Die Ergebnisse hängen von der Qualität der Fragen und davon ab, wer teilnimmt.
insights
Wichtigste ErkenntnisEine Umfrage bringt einzelne Antworten zusammen, um Muster in einer Gruppe sichtbar zu machen.
Merkmale
Am besten geeignet fürStrukturierte Rückmeldungen sammeln
Umfang der MitwirkungBeiträge aus der Gemeinschaft
ZielgruppeBetroffene Menschen
Zeitaufwand~5–15 Min.
Erforderlicher AufwandGering
KoordinationsaufwandGering
RessourcenaufwandGering
Weg der Teilnehmenden
1. EntdeckenFinde die Möglichkeit und verstehe, worum es geht.
2. InformierenLies die Hintergrundinformationen und verstehe, was die Mitwirkung umfasst.
3. PrüfenPrüfe die Anfrage, Materialien oder Details, bevor du handelst.
4. AntwortenBeantworte die Fragen oder Vorgaben.
5. EinreichenSende deinen Beitrag an die Organisatoren oder die empfangende Stelle.
6. BestätigenBestätige deinen Beitrag, deine Teilnahme oder deine Zusage.
7. NachverfolgenPrüfe das Ergebnis und reagiere, wenn weitere Schritte nötig sind.
Verantwortung der Organisatoren
Ziel festlegen
Mitwirkungsform gestalten
Materialien vorbereiten
Plattform einrichten
Veröffentlichen
Teilnehmende gewinnen
Ergebnisse sammeln
Prüfen
Auswerten
Ergebnis kommunizieren
Qualitätscheckliste
Klares ZielZweck und gewünschtes Ergebnis der Mitwirkungsform sind klar festgelegt.
Klare ZielgruppeDie Menschen, die mitwirken sollen, sind klar bestimmt.
Klare AnweisungenTeilnehmende verstehen, was sie tun sollen, wie es funktioniert und wann ihre Mitwirkung abgeschlossen ist.
Messbarer ErfolgDie Organisatoren haben festgelegt, wie Fortschritt, Abschluss oder Ergebnisse beurteilt werden.
Datenschutz berücksichtigtEs werden nur nötige persönliche Informationen gesammelt, geschützt und transparent verarbeitet.
ZugänglichRelevante körperliche, digitale, sprachliche und andere Hürden für die Mitwirkung wurden berücksichtigt.
InklusivBetroffene Menschen haben eine angemessene Möglichkeit mitzuwirken.
Transparenter AblaufTeilnehmende können verstehen, wie Beiträge gesammelt, geprüft, genutzt und kommuniziert werden.
Strategische Stärken
Macht Antworten vergleichbarTeilnehmende beantworten dieselben Fragen. Dadurch lassen sich Muster und Unterschiede leichter erkennen.
Kann viele Menschen erreichenViele Menschen können antworten, ohne dass mit jeder Person ein eigenes Gespräch geführt werden muss.
Liefert klare ErgebnisseStrukturierte Antworten können gezählt, zusammengefasst und verglichen werden.
Praktische Grenzen
Braucht DokumentationInformationen, Beiträge, Entscheidungen oder Ergebnisse müssen sorgfältig festgehalten werden.
Braucht TechnologieDie Mitwirkung hängt von passenden Geräten, Software, Internetzugang oder technischer Unterstützung ab.
Braucht ZeitTeilnehmende oder Organisatoren brauchen genügend Zeit für Vorbereitung, Beitrag oder Abschluss.
Hängt vom öffentlichen Interesse abDie Mitwirkungsform funktioniert besser, wenn genügend Menschen das Thema wichtig finden oder wahrnehmen.
Risiken & Schutzmassnahmen
Geringe MitwirkungSetze realistische Erwartungen und plane, wie du die gewünschte Zielgruppe erreichen kannst.
Doppelte BeiträgeNutze passende Kontrollen und prüfe ungewöhnliche Muster, wenn die Anzahl der Beiträge das Ergebnis beeinflusst.
DatenschutzbedenkenSammle nur nötige Informationen über Teilnehmende und erkläre klar, wie sie verwendet werden.
Schlechte DatenqualitätLege fest, welche Informationen gebraucht werden, und prüfe Beiträge auf Vollständigkeit, Relevanz und Verlässlichkeit.
FalschinformationenStelle verlässliche Quellen bereit und korrigiere wichtige falsche Aussagen, die Teilnehmende irreführen könnten.
Überlastete RessourcenPasse den Umfang der Mitwirkung an die verfügbare Zeit, die Menschen und die Ressourcen an.
security
ErkenntnisGehe nicht davon aus, dass die Ergebnisse alle Menschen vertreten, ausser die Teilnehmenden wurden so ausgewählt, dass dies begründet ist.
Barrierefreiheit
Sprachlicher ZugangPrüfe, ob Übersetzungen, Dolmetschen oder Mitwirkung in mehreren Sprachen nötig sein könnten.
Klare KommunikationPrüfe, ob die Zielgruppe die Anweisungen und Anforderungen für die Mitwirkung klar verstehen kann.
Technische HürdenPrüfe, ob Geräte, Software, Internetzugang oder andere Technik nötig sind, die nicht allen Menschen zur Verfügung stehen.
Alternative Möglichkeiten mitzuwirkenPrüfe, ob es für Menschen, die die hauptsächliche Mitwirkungsform nicht nutzen können, eine andere Möglichkeit zum Beitragen geben sollte.
Häufige Fehler
Unklares ZielDie Initiative hat nicht klar festgelegt, welches Ergebnis die Strategie unterstützen soll.
Betroffene Menschen ausschliessenRelevante oder betroffene Menschen werden bei Planung, Mitwirkung oder Entscheidungen nicht einbezogen.
Nur Zahlen messenErfolg wird nur anhand von Mengen bewertet, statt auch Qualität, Einfluss oder langfristige Ergebnisse zu berücksichtigen.
Rückmeldungen ignorierenBeiträge von Teilnehmenden, Gemeinschaften oder Fachpersonen werden gesammelt, aber nicht angemessen berücksichtigt.
Passt gut zu
FAQ
Wie viele Antworten braucht eine Umfrage?Dafür gibt es keine feste Zahl. Es hängt davon ab, was du herausfinden möchtest, für wen die Umfrage gedacht ist und wie die Teilnehmenden ausgewählt werden.
Sollten Umfragen nur Auswahlfragen verwenden?Nein. Auswahlfragen lassen sich leicht vergleichen, während offene Fragen ausführlichere Antworten ermöglichen.
Vertritt eine Umfrage die gesamte Bevölkerung?Nicht automatisch. Es hängt davon ab, wer eingeladen wurde, wer geantwortet hat und wie die Umfrage gestaltet wurde.